contact

Liên hệ

Dịch vụ hỗ trợ từ xa

Khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ từ xa, vui lòng tải xuống phần mềm máy khách được liệt kê bên dưới.

Phần mềm Quick Support cho Windows (không cần cài đặt)

Quick Support (https://get.teamviewer.com/itservice-remote-support)

Sau khi tải xuống Quick Support, vui lòng chạy Quick Support và cho nhân viên biết ID của bạn.
Sau khi hỗ trợ xong, hãy tắt Quick Support.

Phần mềm TeamViewer cho Windows (các loại cài đặt)

Phần mềm TeamViewer Full Client Support (https://get.teamviewer.com/fullclient_tw)

Sau khi bạn đã tải xuống và cài đặt phần mềm TeamViewer
Vui lòng khởi động TeamViewer và cho người phụ trách biết "ID đang sử dụng" và "mật khẩu" của bạn.
Vui lòng tắt phần mềm sau khi hỗ trợ kết thúc.

Phần mềm TeamViewer Assist AR dành cho iOS (iPhone/iPad)

Phần mềm hỗ trợ TeamViewer Assist AR
(https://apps.apple.com/jp/app/teamviewer-assist-ar-pilot/id1436001042)

Vui lòng cài đặt ứng dụng này trên điện thoại thông minh của bạn từ cửa hàng ứng dụng.
Vui lòng cung cấp ID hiển thị cho người phụ trách.
Sau đó, bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng TeamViewer Assist AR.

Phần mềm TeamViewer Assist AR dành cho Android (Android)

Phần mềm hỗ trợ TeamViewer Assist AR
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.pilot&hl=ja&gl=US)

Vui lòng cài đặt ứng dụng này trên điện thoại thông minh của bạn từ Cửa hàng Google Play.
Vui lòng cung cấp ID hiển thị cho người phụ trách.
Sau đó, bạn có thể thực hiện cuộc gọi bằng TeamViewer Assist AR.

Liên hệ qua điện thoại, fax hoặc thư

Công ty trách nhiệm hữu hạn IT Service

0120-8354-99

Giờ làm việc của lễ tân: 9:00-18:00 (có thể làm việc vào ngày lễ)

SĐT 052-627-0199
FAX 052-693-5299

〒458-0924, 2305 Arimatsu, Midori-ku, Nagoya, Aichi Nhật Bản

Biểu mẫu liên hệ

Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi qua email, vui lòng điền thông tin cần thiết vào mẫu dưới đây và gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời mọi thắc mắc cần giải đáp. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất một thời gian để phản hồi.
Ngoài ra, vui lòng không tái sử dụng hoặc sử dụng một phần hoặc toàn bộ nội dung phản hồi của chúng tôi cho mục đích thứ cấp.

Loại yêu cầuCần
Tên công tyKhông cần

*Vui lòng nhập nếu bạn là một công ty.

Phòng banKhông cần
Tên/Người phụ tráchCần
Số điện thoạiCần
Số FAXKhông cần
Địa chỉ EmailCần

(Nhập lại)
Địa chỉKhông cần

Nội dung yêu cầuCần

Vui lòng đọc kỹ "Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân (Chính sách riêng tư)" bên dưới và nếu bạn đồng ý, hãy đánh dấu vào "Tôi đồng ý với chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của trang web này" và tiến hành đến trang xác nhận bằng nút bên dưới.

Chính sách bảo mật

Công ty IT Services (sau đây gọi là "Chúng tôi") đã thiết lập "Chính sách bảo mật (Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân)" như dưới đây và cam kết quản lý nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ, thất thoát hoặc thay đổi thông tin cá nhân mà chúng tôi nhận được từ khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn được coi là đã đồng ý với chính sách bảo mật này, vì vậy hãy đọc kỹ và hiểu nội dung của chính sách bảo mật dưới đây.

Thông tin cá nhân là gì? Trong chính sách bảo mật này, "thông tin cá nhân" là thông tin liên quan đến một cá nhân sống, bao gồm tên, địa chỉ email, các thông tin khác, hình ảnh, âm thanh hoặc các số, ký hiệu, mã số được gán cho cá nhân đó, có thể nhận diện được người đó. "Dữ liệu cá nhân nắm giữ" có nghĩa là dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ theo quy định của luật bảo vệ thông tin cá nhân.

Cách thu thập thông tin cá nhân Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email khi bạn sử dụng một số dịch vụ của chúng tôi. Tất cả các thông tin này sẽ được thu thập bằng các phương tiện hợp pháp và công bằng.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi bao gồm:

1. Để trả lời và liên lạc với yêu cầu của khách hàng
2. Để cung cấp thông tin mà chúng tôi cho là hữu ích cho khách hàng
3. Phát triển các dịch vụ của chúng tôi
4. Tiến hành khảo sát và nghiên cứu nhằm cải tiến
5. Lập các báo cáo thống kê về dịch vụ của các công ty khác
6. Tiến hành khảo sát và nghiên cứu phục vụ cho việc xây dựng và cải tiến chiến lược kinh doanh của chúng tôi

Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin quan trọng của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích đã thông báo trước, trừ khi có sự đồng ý trước của khách hàng.
Tuy nhiên, trong trường hợp yêu cầu công khai thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật, thông tin có thể được tiết lộ mà không cần sự đồng ý của chủ thể thông tin.

Công cụ phân tích truy cập Website của chúng tôi sử dụng công cụ phân tích truy cập "Google Analytics" của Google. Google Analytics sử dụng cookie để thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập. Dữ liệu lưu lượng truy cập được thu thập một cách ẩn danh và không dùng để nhận diện cá nhân.

Thay đổi chính sách bảo mật Nội dung chính sách bảo mật này có thể thay đổi mà không cần thông báo cho khách hàng.

Chính sách bảo mật sau khi thay đổi sẽ có hiệu lực từ thời điểm chúng tôi đăng tải trên website của công ty (https://it-serv.jp/), trừ khi có quy định khác.


Ngày sửa đổi: Ngày 1 tháng 3 năm 2013.